مجله ايده پرداز

ويژگي هاي وب سايت گردشگري خوب براي جذب مخاطب

1396/03/29
براي ساخت يك وب سايت گردشگري ابتدا بايد در نظر داشت كه نيازهاي هر مجموعه به نوع و تعداد مشتريان آنها رابطه مستقيم دارد. وب سايت هاي گردشگري كه در جذب مخاطب و مشتري موفق هستند به صورت اتفاقي اين موفقيت را كسب نكرده اند.
وب سايت هاي گردشگري كه در جذب مخاطب و مشتري موفق هستند عمدتا از ويژگي هاي مشتركي برخوردار هستند كه در ادامه شما را با برترين آنها آشنا مي كنيم :
- خودتان را به جاي مشتري خود فرض كنيد :
اپراتورهاي مجموعه هاي گردشگري، تورها و مقاصد خود را به صورت كامل مي شناسند. ولي آن تورها براي خيلي از مشتريان اولين تجربه در كشور مقصد مي باشد. براي مثال سال گذشته مردم از رفتن به تمام نقاط آفريقا به دليل بيماري ابولا منصرف شده اند، غافل از اينكه شيوع بيماري كيلومترها با آنها فاصله داشته.
برخي از مسافران مقاصد خاصي را مد نظر دارند و با جستجو در مجموعه هاي گردشگري به دنبال يافتن بهترين گزينه مي باشند، پس مطمئن شويد كه در سايت خود، دلايلي كه شما را از رقيبان خود برجسته تر مي كند را ارائه كرده ايد. ساير مسافران به دنبال الهام گرفتن از سايت شما براي انتخاب مقصد خود هستند، پس مي بايست از عكسهاي با كيفيت، بزرگ و جذاب جهت نمايش مقاصد استفاده كنيد و مطالب مفيد در خصوص مقصد مورد نظر را در سايت خود قرار دهيد.
همچنين ارتباط (Link) بين تورهاي خود قرار دهيد، اگر شما چند تور مختلف براي يك مقصد يا كشور داريد مطمئن شويد كه به يكديگر متصل (Link) هستند تا مشتريان بتوانند بهترين گزينه مورد نظرشان را انتخاب كنند.
- كار كردن و دسترسي ها در سايت شما بايد ساده باشد :
اگر طراحي وب سايت شما براي بازديدكنندگان گيج كننده، آهسته يا دشوار باشد، آنها براي خروج از سايت شما و يافتن سايتي ساده تر، ترديد نخواهند كرد.
همه صفحات در سايت شما برابر نيستند، برخي از صفحات نماي اصلي و اوليه، ديگران اطلاعات زمينه و ثانويه هستند. از سوي ديگر صفحات تور، كليد فروش تورهاي شما هستند. با توجه به آن، بايد مطمئن شويد كه صفحات وب كليدي، داراي اولويت بيشتري از صفحات ديگر هستند. تمركز اصلي صفحه نخست بايد جستجو و يا مرور تورهاي شما توسط مردم باشد، پس حتما اين اولويت را در نظر داشته باشيد. ارائه نمونه اي از تورهاي شما مي تواند مثال خوبي در اين زمينه باشد.
هنگامي كه بازديد كننده اي تصميم به خريد يكي از تورهاي شما را داشته باشد، سايت شما بايد به دو هدف برسد :
1- ايجاد تمايل به باز كردن و مطالعه تور. با عكاسي خوب و شرح مناسب تورهاي شما
2- تشويق به خريد يا رزرو تور، مهمترين بخش كل عمليات دكمه رزرو، فرم درخواست يا شماره رزرو شما است.
- نشان دهيد چه چيزي باعث برتري شركت گردشگري شما است :
در حالي كه تمام شركتهاي گردشگري در حال ارائه تورهاي منحصر به فرد مي باشند، شانس رقابت در فروش آن تورها تقريبا يكسان است. نشان دادن اينكه چرا تورهاي شما براي مسافرانتان گزينه مناسب تري است، عامل اصلي در فروش تورهاي شما خواهد بود. مشخصا ارائه اطلاعات و تشريح مناسب مقاصدتان به نحوه اي كه بازديدكنندگان سايت شما تصميم به سفر به آنجا را اتخاذ كنند امري مهم است، اما شما در اينجا نياز به اضافه كردن و نمايش برتري هاي خود نسبت به رقيبانتان خواهيد داشت.
به عنوان مثال شما يك پيشنهاد براي "سيم ريپ" در كامبوج داريد، مسلما تمامي تورها "معابد انگكور وات" و "معبد بايون" را شامل مي شود. بايد عوامل مورد توجه در تفاوتهاي تورهاي خود را بيابيد - آيا شما هنگام طلوع آفتاب در آن مكانها براي عكاسي و رهايي از جمعيت زياد خواهيد بود؟ آيا تور شما شامل دوچرخه سواري و سواري بر روي فيلها خواهد بود؟ يا شايد شما معابد دورافتاده تر و خلوت تر را براي تورهاي خود در نظر گرفته ايد – اين عوامل موجب فروش قدرتمند شما خواهد شد.
- اعتبار شما و اطمينان به مخاطبان:
زماني كه مشتري توري را خريداري مي كند، مبلغ قابل توجهي را پرداخت مي كند در حالي كه هنوز هيچ خدماتي دريافت نكرده است. پس اطمينان يكي از موضوعاتي است كه باعث پيروزي شما مي شود. طراحي وب سايت مدرن و حرفه اي قدم اول شما خواهد بود. مردم با مشاهده وب سايت شما، شركت شما را قضاوت مي كنند.
دريافت پيشنهادات و نظرهاي مسافران نيز مي تواند به اعتماد مخاطبانتان كمك كند(البته با فرض مثبت بودن آنها). به ويژه استفاده از سايتهاي ديگري كه در اين زمينه تخصص دارند.( مثل Tripadvisor). سعي كنيد مسافرانتان را پس از بازگشت از سفر، به نوشتن نظراتشان تشويق كنيد و نظراتشان را در سايت خود (در بخش تورهاي مرتبط) قرار دهيد.
- تصاوير زيبا و جذاب :
كيفيت تصاوير و سايز آنها (همانطور كه از قبل به آن اشاره شد) نقش بسزايي در جذب مشتريان شما خواهد داشت. تصاويري انتخاب كنيد كه مخاطب را ترقيب به مشاهده مقاصد كند.




1396/03/29
تهيه شده توسط تيم تحريريه ايده پرداز

آخرين مقاله ها

جايگاه اپليكيشن هاي موبايل در انجام كارهاي روزمره و كاربرد ديگر آن
1396/03/27
كليه حقوق مادي و معنوي اين وب سايت براي شركت ايده پرداز محفوظ مي باشد.